【購物須知】

1. 因有三賣場經營，庫存較不正確，建議購買時可先詢問是否有貨。
2. 當商品缺貨時，會留言告知是否等待商品或是取消訂單。

【退換貨政策】

行政院消費者保護處研擬「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，預定自105年1月1日起施行，未來易於腐敗商品、依消費者要求所為之客製化給付、已拆封之影音商品或已拆封之個人衛生用品等，經業者告知消費者將排除7日解除權時，將不再適用消費者保護法（以下簡稱消保法）第19條規定之7日解除權。「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」規範重點如下：

一、 準則第2條：通訊交易之商品或服務有下列情形之一，並經企業經營者告知消費者將排除消保法第19條第1項規定解除權之適用者，屬排除7日解除權之合理例外情事：

1. 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。
2. 依消費者要求所為之客製化給付。
3. 報紙、期刊或雜誌。
4. 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
5. 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。
6. 已拆封之個人衛生用品。
7. 國際航空客運服務。

• 因法令修改，故個人衛生用品拆封後，無鑑賞期，因此商品無法退貨。
• 在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成商品損壞，請您儘速通知本公司客服人員，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速將新品寄給您。
• 不良品退還經過檢查與測試之後，若發現商品本身並無瑕疵，消費者必須支付所有發生之相關費用。  
• 所有要辦理退貨或換貨的客戶，請 E-mail或來電至 【OGC株式會社】，並提供：訂單號碼，退、換貨原因，您的姓名及聯絡電話，E-mail地址。 
• 若您所訂購之商品無問題而您欲退貨，退回的商品必須是全新狀態，包括主要商品、發票、週邊零件，否則 【OGC株式會社】 有權拒絕接受退貨。
• 若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者，或是發票、附配件不齊者，恕不接受退貨。